SIMSORIXOyun Kulübü Hesap ve Veri Silme
Son güncelleme: 3 Ekim 2026
Oyun Kulübü hesabını ve ona bağlı verileri istediğin zaman kalıcı olarak silebilirsin. Aşağıdaki üç yoldan birini kullan.
1. Uygulamadan sil (en hızlısı)
- Oyun Kulübü'nü aç ve hesabınla giriş yap.
- Alt menüden Profil sayfasına git.
- "Hesabımı sil" seçeneğine dokun ve onayla.
İşlem anında yapılır ve geri alınamaz.
2. Web sitesinden sil (uygulama gerekmez)
Telefonuna uygulamayı yüklemeden, tarayıcıdan hesabına giriş yapıp hesabını kendin silebilirsin:
- Aşağıdaki butona dokun.
- Hesabına her zamanki yöntemle (e-posta, Google veya Apple) giriş yap.
- "Hesabımı kalıcı olarak sil" butonuna dokunup onayla.
İşlem anında yapılır ve geri alınamaz.
3. E-postayla talep et
Hesabına giriş yapamıyorsan (ör. şifreni ve giriş e-postanı hatırlamıyorsan), simsorixstudio@gmail.com adresine "Oyun Kulübü hesap silme talebi" konusuyla yaz. Hesabı doğrulayabilmemiz için mesajına şunlardan birini ekle:
- Hesabında kullandığın kullanıcı adı, ve
- Giriş yaptığın e-posta adresi (Google ile giriş yaptıysan Google hesabının e-postası).
Talebini en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve sana e-postayla haber veririz.
Silme sonrası onay e-postası
Hesabın silindiğinde, hesabına kayıtlı e-posta adresine silme tarihini ve saatini bildiren bir onay e-postası göndeririz. Bu e-posta, işlemi senin yaptığını doğrulamanı sağlar; yapmadıysan bize yazabilirsin.
Neler silinir
- Profilin: kullanıcı adı, görünen ad, avatar, doğum tarihi ve cinsiyet seçimin.
- Oyun verilerin: istatistikler, başarımlar, seviye, maç geçmişi.
- Cüzdanın: jeton ve elmas bakiyesi, satın alınmış kozmetikler, VIP üyeliğin. Bunlar silindikten sonra geri getirilemez ve iade edilmez.
- Sosyal verilerin: arkadaşlıkların, mesajların, parti üyeliklerin.
- Giriş kaydın (kimlik doğrulama hesabın).
Neler bir süre saklanabilir
Yasal yükümlülükler (ör. muhasebe ve vergi mevzuatı) gereği saklanması zorunlu olan ödeme kayıtları, mevzuatın gerektirdiği süre boyunca (en fazla 10 yıla kadar) tutulabilir; bu kayıtlar artık profiline bağlı kullanılmaz. Hesap silme talebinden sonra diğer tüm kişisel verilerin yedekler dahil en geç 30 gün içinde kalıcı olarak kaldırılır. Mağazalardaki (Google Play, Apple App Store) satın alma geçmişin ise ilgili mağazanın kendi kayıtlarında kalır.